Гарантия

Для каждой группы товаров действуют разные гарантийные сроки. Если гарантия не была предусмотрена производителем, ее указывает магазин. Срок гарантии на интересующий вас товар вы можете посмотреть в карточке каждого товара (в интернет-магазине) либо уточнить у продавца-консультанта (в розничном магазине). Так же срок гарантии на товар указывается в чеке.

Ремонт гарантийных товаров

Смартфоны и другая сложная электроника не подлежит возврату и обмену согласно «Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)». Данная продукция принимается только на техническую диагностику и ремонт в случае неисправности. Подробнее об обмене и возврате сложной электроники

Гарантийный ремонт:

Вы приносите товар, заполняете Заявление на устранение недостатков.
Производится экспертиза, проверка качества на наличие недостатков и ремонт в случае их обнаружения.
Мы уведомляем вас о времени получения товара обратно после завершения ремонта.

Сроки ремонта и диагностики от 7 до 45 рабочих дней.

Гарантия недействительна

Гарантия на Запчасти, Сложную электронику и другую продукцию недействительна в случае:

механических, термических, экстремальных, электрических повреждений;
следов постороннего вмешательства: вскрытия, несанкционированного ремонта (пайки, следов замены микросхем и т.п.);
повреждения вследствие неправильного подключения или нарушении правил эксплуатации;
повреждения защитных пломб;
исправности, т.е. по результату экспертизы корректно работающий товар согласно своим техническим параметрам.

Ваш город Анжеро-Судженск ?